Politique de confidentialité

Mon Espace Rénov' (édité par SP Tous Services) s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD.

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de connexion : identifiants, mots de passe (chiffrés)
• Données relatives à vos biens : caractéristiques des logements que vous renseignez pour les simulations
• Données de navigation : pages visitées, durée de visite (anonymisées)

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Fournir les services de simulation et calcul énergétique
• Sauvegarder vos projets et historique de simulations
• Vous envoyer des communications relatives à votre compte (si vous y avez consenti)
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour fournir les services auxquels vous avez souscrit
• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services

Vos données sont conservées :

• Données de compte : pendant toute la durée de votre inscription, puis 3 ans après suppression
• Données de simulation : pendant toute la durée de votre inscription
• Données de navigation : 13 mois maximum

Vos données sont traitées uniquement par Mon Espace Rénov' et nos sous-traitants techniques :

• Supabase : hébergement de la base de données (serveurs UE)
• Vercel : hébergement du site web

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Aucun transfert de données n'est effectué en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : monespacerenov@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des mots de passe
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières

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